في هذا المقال هتعرف أكتر عن قنوات الدعم في بوسطة إزاي تتواصل معنا في حال احتجت إلى أي دعم

 

 

 

لأي أسئلة / استفسارات ، يسعد فريق دعم العملاء بمساعدتك من خلال إحدى قنوات الاتصال الخاصة بنا من الساعة 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً

 

 

 

 

جدول المحتويات

 

شات 

تذاكر الدعم

وقت الاستجابه

تعلم المزيد 

 


  • شات 

 

هتلاقي مربع الشات في الزاوية السفليةعلى  اليمين من السيستم ، بمجرد الضغط عليه ، ستظهر صفحه شات صغيرة وستتمكن من التواصل مع الفريق.

 

  

 

  • تذاكر الدعم

 

 

يمكنك أيضًا فتح تذكرة دعم جديدة ، من خلال الانتقال إلى قسم تذاكر الدعم في  السيستم ، والضغط على "إنشاء تذكرة جديدة"

 

 

  

 

  

  


  • الخط الساخن لخدمة العملاء


يمكنكم التواصل معنا علي رقم خدمة العملاء  19043


مواعيد العمل من 9 صباحا ل  6 مساءً


 

وقت الاستجابه

 

متوسط الرد الأول هو 30 دقيقة الحل المتوقع هيكون  في حدود

 

 

24-48 ساعة في حال وجود أي طلب ،

48-72 ساعة في حال وقوع أي حادث / تصعيد.

 

 

تعلم المزيد عن

 

 

إزاي تسجل أوردراتك؟ 

إزاي تغلف اوردرتك في بوسطة